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O deputado estadual Caravina apresentou, nesta quarta-feira (28), uma indicação na Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul (ALEMS) cobrando providências urgentes da operadora Vivo S.A. frente à precariedade dos serviços de telefonia móvel e internet oferecidos no município de Brasilândia. A denúncia também foi formalmente encaminhada à Gerente da Unidade Operacional da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) no Estado, Vera Lúcia Burato Marques Sieburger.
Conforme o deputado, a população de Brasilândia tem sofrido com interrupções frequentes de sinal e grande instabilidade tanto nas chamadas telefônicas quanto no acesso à internet móvel. Caravina ressaltou que, apesar da cobrança regular das faturas, os consumidores não estão recebendo a qualidade de serviço pela qual pagam e que é contratada.
A demanda foi levada ao conhecimento do gabinete do parlamentar pelo vereador de Brasilândia, Alexandre Rodrigues Carlos, que ecoou as frustrações dos munícipes. Em sua indicação, Caravina solicita que a Vivo adote medidas imediatas para restabelecer um serviço estável e de qualidade. Adicionalmente, conclama a ANATEL a intensificar a fiscalização sobre a operadora no município, visando garantir o cumprimento dos direitos dos consumidores.
Ao justificar a iniciativa, o deputado Caravina reiterou a busca por melhorias na qualidade de vida nos municípios do interior de Mato Grosso do Sul, enfatizando que serviços de comunicação eficientes são cruciais para o desenvolvimento local e para a inclusão digital da população.
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